Calendario

Las reuniones, por semana o por mes. Los huecos que se pueden agendar salen de las reglas de atención (lunes a viernes, de 9 a 13 y de 14 a 18, en bloques de 30 minutos): hacé clic en un hueco para agendar.

Cada reunión tiene una categoría con su color: con el cliente, interna, planning, retro. Y un estado: propuesta, confirmada o cancelada. Una reunión que ya pasó y no dejó acta aparece en el Panel como «reunión sin acta».

• Dos reuniones confirmadas no pueden pisarse: al intentarlo, el sistema dice cuál es la otra.
• Una reunión puede nacer desde un ticket; queda enganchada a él y al cliente.
• Outlook: cuando está configurado, lo que se agenda acá aparece en el calendario de Outlook y al revés. El cartel amarillo de arriba dice si falta la configuración.