Proyectos y el documento vivo
Cada cliente tiene su proyecto, y cada proyecto lleva su planificación (trabajos y tareas) y su documento vivo (todo lo que pasó, en orden).
El proyecto
Adentro, los trabajos: cada uno agrupa tareas con una misma fecha de compromiso. Un trabajo nace con su primera tarea — no existe un trabajo vacío — y las tareas heredan la fecha del trabajo.
El documento vivo
Es la memoria del cliente: una entrada por cada cosa que pasó, con fecha, autor y de dónde vino (WhatsApp, correo, una reunión, escrita a mano).
- Las entradas no se editan ni se borran (Regla 17). Si algo cambió, se agrega una entrada nueva que lo diga. Un documento que se puede reescribir no sirve para saber qué se dijo.
- Se puede escribir a mano, con secciones, y pegar una captura con Ctrl+V: la IA la describe una sola vez (la misma imagen pegada dos veces no se describe dos veces) y la descripción viaja con la imagen, que es lo que va a leer el modelo cuando arme un acta.
- La búsqueda del documento entiende de significado: «la colectora» encuentra la entrada del lector de códigos.